The Swab Agency - Farm Bureau Insurance
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Bridgman
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Reembolso de licencia
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Descripción general del puesto:
Como representante de servicio al cliente de seguros, será un punto de contacto clave para nuestros clientes, brindando información oportuna y precisa al tiempo que garantiza una experiencia positiva para el cliente. Este rol implica abordar consultas, resolver problemas y ofrecer apoyo en una variedad de asuntos relacionados con los seguros.
Responsabilidades:
- Establezca relaciones con los clientes y haga un seguimiento de los clientes, según sea necesario.
- Responder rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico.
- Proporcionar información sobre pólizas de seguro, detalles de cobertura y procesos de reclamos.
- Ayudar a los clientes con cambios, actualizaciones y renovaciones de políticas.
- Investigar y resolver los problemas o inquietudes de los clientes con empatía y profesionalismo.
- Utilice un proceso de revisión centrado en el cliente y basado en las necesidades para educar a los clientes sobre las opciones de seguro.
Requisitos:
- Interés en comercializar productos y servicios basados en las necesidades del cliente
- Excelentes habilidades de comunicación: escrita, verbal y auditiva
- Orientado a las personas
- Orientado a los detalles
- Proactivo en la resolución de problemas
- Capaz de aprender funciones informáticas
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo
- Licencia de seguro de propiedad/accidentes (debe poder obtenerse, se prefieren los licenciatarios actuales)
Compensación: $20.00 - $24.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto # 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y participan activamente en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros han llegado para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocio, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)